|
お知らせ
検索窓
会社情報
でんきの話
しごとの話
個人的な話
お問合せ
最新の記事
以前の記事
最新のコメント
最新のトラックバック
私の仲間のブログ（追加順）
リンク
採用情報
|
反省しています。2006年06月30日
こんにちは。安井電気工事の安井健一です。
本日作業中に大きな施工ミスがありました。 短時間でリカバリーできましたが、お客様にご迷惑をお掛けしたことは確かです。 大変申し訳ありませんでした。 ミスの発生原因はヒューマンエラー、いわゆる”うっかりミス”ですが、振り返ってみるとやはり事前に発生を防ぐことができたと思います。 人間誰でもミスをすることはあると思います。 しかし、ここぞという時、今回であれば「ここで施工ミスをしたら、お客様に迷惑がかかる」という局面では、やはり自己の作業の再確認が必要である、と痛感しました。 作業中の「これで良いか？」という自問自答する気持ちが足りなかったのだと思います。 また、今回は電柱で２人で作業中、そのうちの１人がミスを犯したのですが、 もう１人がその人の作業を確認すれば、ミスを発見でき、大事に至らなかったと思います。 自分の担当作業をこなすのが精一杯で、気持ちに余裕がなかったのでしょうか。 しかし、ちょっと落ち着いて「ここで施工ミスをすると大変なことになるから、相互確認しておこう。」という気持ちを持つことが必要であったと思います。 私たちの仕事では、ちょっとしたミスがお客様に迷惑をかけたり、自分たちがケガをする原因となることがあります。 今日の出来事を心に留め、明日からの仕事に生かそうと思います。 |
